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西贝因罗永浩“炮轰”产生巨额亏损,贾国龙交棒老将是解药吗?

据内部人士透露,虽然目前没有明确贾国龙卸任CEO的消息,但在公司内部,董俊义正以CEO的职位进行日常管理。

作者:x编辑

来源:雷达Finance

雷达财经出品 文|周慧 编|深海

预制菜风波后的西贝,迎来人事变动。

3月6日,多家媒体报道称,西贝创始人贾国龙于春节前卸任了西贝主品牌CEO,前任CEO董俊义重新回归该职。

据内部人士透露,虽然目前没有明确贾国龙卸任CEO的消息,但在公司内部,董俊义正以CEO的职位进行日常管理。

公开资料显示,董俊义是一名从基层成长起来的老将。自1992年加入西贝以来,其一路从普通员工晋升为大区经理,并最终步入公司核心管理层,先后担任西贝首席运营官、总裁、事业部CEO等多个要职。

上任后,董俊义推动了包括降薪、缓发工资在内的一系列降本纾困措施,旨在让西贝在当前的经营困境中存活下来。

西贝目前的困境,与去年9月爆发的“罗贾大战”有着不小的关系。因西贝预制菜问题,罗永浩与贾国龙爆发了长达半年之久的争论,最终以双方均被微博禁言而落幕。而在禁言之后,贾国龙承认自己不适合打造个人IP,“爹味”太重,并表示日后将回归一线,聚焦主业。

有市场人士认为,董俊义目前推进的政策,主要是应急措施,但想要西贝重回辉煌,需要做好产品,重新赢得消费者口碑。

01

“硬汉”贾国龙退场,老臣董俊义回归

3月6日晚,界面新闻援引36氪报道称,春节前,西贝创始人贾国龙卸任西贝主品牌CEO,前任CEO董俊义重新回归该职。

有接近西贝的内部人士向媒体透露,虽然公司内部没有明确公布贾国龙卸任CEO的消息,但董俊义正以CEO的职位进行日常管理。对此,西贝方面回应称,“暂时没有对外回应”。

公开信息显示,董俊义于1992年加入西贝,是一名从基层成长起来的老将,一路从小店店长晋升为大区经理。

据西贝官方号“西贝品味早读”发布的《西贝好汉系列之董俊义》一文介绍,截至2020年6月,董俊义已管理着49家门店,近3000名员工。

在2020年9月至2024年10月期间,董俊义先后担任了首席运营官、总裁,以及西贝事业部的CEO。

在董俊义担任高管期间,西贝业绩蒸蒸日上。据贾国龙2024年1月发布的内部信,西贝2023年大众点评“五星门店”从95家增长至149家,全年接待了3766万人次顾客进店就餐,儿童客流超640万人次,实现年销售净额20亿元。

2024年,贾国龙放弃快餐探索回归西贝的管理后,董俊义卸任公司CEO。

对于董俊义的回归,有观点认为,相比贾国龙,董俊义更了解一线,西贝人心会更稳一点。

值得注意的是,封面新闻报道称,西贝另一位从厨师长走到“分部老大”的老臣张忠其,也回到总部,协助董俊义推进改革。

除卸任西贝主品牌CEO外,贾国龙在不久前还卸任了北京贝牛餐饮管理有限公司法定代表人、经理、董事等职务。

02

新官上任降本纾困

再度回归西贝CEO职务的董俊义,面临的挑战不小。

自去年9月预制菜风波爆发以来,西贝全国门店客流一度曾暴跌45%,今年1月,网传西贝的一次会议显示,公司将一次性关闭全国102家门店,占门店总数的30%。

随后,贾国龙在朋友圈发文证实了这一消息,并在后续接受媒体采访时透露,2025年9月至2026年3月,西贝预计累计亏损将超6亿元。

面对西贝当前面临的经营困境,董俊义上任后推行了一系列降本纾困措施。

据凤凰网科技,3月6日,西贝正式下发内部通知,宣布延迟发放工资,范围涵盖城市经理及教练组所有成员,以及门店店长、外卖经理、厨师长、档口主管等几乎全部中层及基层管理岗位。

不过,通知表示,凡是在2026年3月6日23点前离职的员工(含以上涉及的管理组员工),工资可正常发放,不受缓发政策影响。

值得注意的是,此次西贝大范围的薪资调整,并非是突然之举。有西贝店长透露,公司总部在2月初就曾通知门店管理层工资延迟发放,因为1月、2月公司经营比较困难,原本于3月10日发放的2月份工资,将延迟至3月底发放。

此外,店长和厨师长的薪资全部降薪30%,但这部分并非完全扣除,如果下个月门店能够环比上月减亏,这部分会以奖金的形式发放。

除降薪、缓发工资外,董俊义还取消了西贝曾经的特色管理赛场制。

有分析人士指出,这套通过门店间月度、周度比拼发放高额奖金的制度,在亏损潮下已沦为内耗,门店为冲业绩不惜牺牲利润,陷入“越拼越亏”的怪圈。

而在一线运营层面,西贝也在进行精简调整,以图最大化人力效率。虎嗅援引西贝一线员工消息称,以前前厅只管服务,后厨只管做菜。现在前厅人员非用餐期要去后厨穿串、包饺子,而后厨人员高峰期要去前厅传菜、洗碗。

有西贝店长表示,“老板(指贾国龙)比较仁义的,哪怕最难的时候也没有降薪、要求门店减亏,现在他退到幕后,新上任的CEO当下目标就是让西贝先活下来,大家也理解。”

03

“罗贾大战”以禁言落幕,贾国龙告别个人IP

西贝当前的困境,与2025年9月爆发的“罗贾大战”密切相关。彼时,网络大V罗永浩与贾国龙围绕西贝”预制菜”问题爆发争论,双方持续论战长达半年之久。

随着争端发酵,西贝被质疑预制菜卖出“天价”,销量出现下滑。

对此,贾国龙曾多次就“预制菜”争议发声。今年1月15日,贾国龙曾在朋友圈发文表示,西贝并非预制菜,是网红恶意混淆“中央厨房备菜”与“料理包预制菜”的差异,污蔑西贝的食材品质。

今年1月16日下午,贾国龙发布微博称,将于当晚10点就罗永浩对西贝的“重大污蔑诽谤”作出一一全面回应。当晚21时35分,贾国龙通过官微@西贝人心声发布《西贝遭罗永浩污蔑回应(一)》,直指罗永浩恶意煽动公共情绪。

但很快,@罗永浩的十字路口以及@西贝贾国龙两个账号均被微博禁言。新浪微博CEO王高飞对此表示,此次禁言依据是“网络名人账号行为负面清单”,双方论战属于“组织约架论战,挑起网络戾气,占用公共资源”。

此外,这场舆论风波还引发了西贝内部的人事变动。据大河报报道,1月16日下午,西贝公关副总裁宋宣在朋友圈发布离职消息,强调“贾总也从来没有让我们背过锅”。

随后贾国龙发朋友圈表态称,“一切最终决定都是我贾国龙做的,跟华与华无关,跟宋宣也无关”,将所有责任揽到自己身上。

而随着“罗贾大战”在双双禁言中落幕,贾国龙对打造个人IP打造的态度也发生了转变。

据上海证券报1月25日报道,贾国龙在接受采访时明确表示,自己不适合打造个人IP,“容易激动,表情过于丰富,容易让别人觉得‘老贾又在吹牛’,而且有说教的成分”,他还坦言,自己的视频看多了之后,发现确实“爹味儿”很重,“对做个人IP没信心,一点信心都没有”。

此外,贾国龙强调,自己未来将回归一线,聚焦主业。“其实我回一线干活的能力还是有的,我可以选食材,到各个原料基地去比较,选择哪个原料品质更好,成本还低,能做出好菜来,这就是我的追求”。

然而,刚刚表明要回归一线的贾国龙,却在此时突然选择卸任CEO,困境中的西贝又会在董俊义的带领下走向何处?雷达财经将持续关注。

注:文章为作者独立观点,不代表资产界立场。

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