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2023不良资产大会昆明站
2018年国家已经将严格惩治“暴力催收”，推动催收行业绿色化、标准化。
作者：青子先生
来源：青子聊催收（ID：qingziliaodiancui）
首先了解催收员每天的工作到底是怎么样的呢?
一、工作职责
1、通过电话提醒、信函通知等方式与信用卡逾期客户联络，引导客户按照缴费方式及时还款;
2、针对不同违约客户，提供针对性解决方案，不断提升催收质量和效果;
3、通过卓有成效的谈判和沟通，推进欠款人落实还款计划，实现欠款人账款的及时归还;
4、根据各阶的催收工作和目标，达成每月指定的业绩目标。
二、工作权利
1、银行赋予较大的调解权限，可以为客户办理减免
2、对已经诉讼的账户进行协商调解，办理撤诉
3、根据债务人实际困难，申请合理的分期方案
三、对社会的帮助
1、帮助社会以及银行金融机构降低不良资产率
2、帮助债务人办理减免分期减轻经济压力负担
3、充当银行与债务人协商沟通的中间桥梁
4、避免了债务人走弯路，寻求第三方坑人的反催收机构高额付费
5、挽回债务人征信不良，树立新的生活规划
6、扶正社会风气，打击逃废债行为，弘扬社会正能量
做好一个优秀催收员还应该?
1、保持好的工作态度，学习态度，戒骄戒躁
2、受得住打击，受得住客户的不理解，甚至辱骂，沉下心学习，不以一时任务不达标而放弃自己
3、学会换位思考，站在银行的角度，是要收回不良资产，站在客户的角度，可能遇到困难，给予困难减免，或者申请分期
4、敢于开口询问客户的自己想知道的问题，适当的揭穿客户的谎言
催收在社会的发展地位如何?
催收真的像人们想象的那样不堪吗?我给出的答案是：不!那可能是仅在中国再有的偏见。在以美国为首的发达国家中，催收机构从不良资产的定价到不良资产的交易都有相应部门进行处理，行业分工高度细化。不良资产处置行业无论是整体行业制度还是企业内部规范都已经十分完善。
催收平台也会对催收公司的资质、采集相关数据进行审核，建立催收公司黑名单，提高准入门槛。过不多久，违规的催收公司，服务质量差的催收公司都将被淘汰!我国的催收行业的分工将会越来越细化、专业化。欠债的弱势群体也会享受到更加专业的服务
由于中国个人消费贷款行业发展较晚，中国的催收行业与发达国家存在很大的差距。如今，随着中国现金贷市场与互联网飞速发展，中国催收制度已经逐渐完善，催收公司已经走向“服务化”的经营管理模式。所以，我国的催收前景将会是一片光明!催收机构将会成为我国社会在金融体系中重要的一环!
2018年国家已经将严格惩治“暴力催收”，推动催收行业绿色化、标准化。
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