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连接人,信息和资产
2013年3月30日下午，泉州晋江池店一项目售楼处，来了不少看房客户。售楼处安保人员巡逻时发现后，拿手上撑的伞遮在车顶，防止雨水溅落车内。其中不少人是冲着龙湖物业的招牌去的。龙湖这类外来龙头房企的进入，革新了大家对园林、物业服务的认知。8月25日，福建龙湖智慧服务正式入驻晋江市社会服务中心，承担物业服务角色。
作者：宋兵乙
来源：地产风声（ID:fangshi488)
比嘉天下入市更早的厦门龙湖嘉屿城，2012年样板房及园林示范区开放时，吸引上千人到访，厦门媒体称这是“厦门最美示范区”。
早年王石参观龙湖样板房，出门时发现鞋子已经调转方向，鞋跟朝着客人方便着穿，这个画面，去嘉屿城的客户也亲历了。
当年狗蛋作为同行去暗调，看到几位保洁阿姨打水，拧开水龙头前，都先在水桶里铺放一块抹布，当下也没想明白这是什么“蜜汁操作”。
这个122万方的大盘，最终达成销售额超百亿，打破晋江单盘成交记录，也是福建单盘销冠，晋江楼市“三冠王”。
今年教师节前一天，嘉天下教师业主们提前收到一束鲜花。其中，二期有位教师业主忍不住在社交平台分享，称赞“我们的小区物业真不错”。
狗蛋有个朋友是龙湖业主，他养的宠物犬叫“煎饼”，门卫岗亭的安保小哥只问过一次小狗大名，第二回就叫上口了。小哥告诉狗蛋：
龙湖较早就意识到，传统物业必须走向智慧化，2014年开始，龙湖物业就开始智慧化引擎的探索，多年实践和完善，拥有系统性的科技支撑体系。
举个简单的例子，借助科技的力量，龙湖智慧服务可以对社区所有设备实时维护，就像一个“贴身管家”，业主只要通过APP“U享家”，可以实现缴费、24小时报修、访客管理等。
今年上半年，龙湖“U享家”在线上交付、装修线上化、停车云等内容，有了进一步的更新，接房手续，车位管理、装修备案都可以线上操作。
龙湖智慧服务在科技端不断进化，同时，在空间端里也在叠加更多服务：装修、搬家、生鲜、旅游等，满足业主的实际生活需要。
随着近几年龙湖物业走向智慧化服务，拥有系统化的科技支撑服务体系，再加上一以贯之的精细化服务细节和品质化服务标准，龙湖在泉州赢得不少客户认可。
有一回，同行到嘉天下四期踩盘，实地考察后发出这样的感慨：即使在三线城市，龙湖的养护标准也高于同行。
因为龙湖有一个“善居计划”，针对已交付的社区的实际情况，每年进行“社区冻龄”和“爱家焕颜”两项动作，包括但不限于：铺盖新草皮、翻新社区配套设施、增设休闲娱乐空间……
有回，中介带客户到龙湖花园南苑看房，实地考察后，客户用不可置信的语气说：石材看上去还很新，一点也看不出有二十年房龄，倒像是四五年的。
这是福建龙湖智慧服务，第一次拓展公共养老空间，也是晋江公共养老机构首次和专业物业公司合作。
龙湖在养老服务上本身有着丰富经验，旗下“椿山万树”是养老健康产业专业品牌，成立四年来，在北京、上海、重庆等一线城市布局诸多养老项目。
这就是为什么龙湖能脱颖而出，拿下晋江养老机构，也是龙湖在泉州物业服务市场极具竞争力的表现。
随着2018年“空间即服务”战略提出，龙湖物业全面转向智慧服务，打破传统物业服务边界，除了服务社区，还更加智慧化地参与城市业态的管理和服务，参与城市空间的服务重构。
今年上半年，龙湖智慧服务进驻成都新津区，负责170万平米的城市级管理服务，同时接管苏州相城区15所中小学物业服务，进驻广州白云区图书馆，覆盖业态不断扩列。
截至目前，龙湖智慧服务覆盖十三大业态，包括住宅、写字楼、产城、医院、交通枢纽、学校、图书馆等，已经从服务社区，延展到:
而随着龙湖继续开拓泉州市场，未来每一位泉州人，即使不是龙湖小区业主，也有可能在不经意间遇见龙湖。
清晨进入写字楼看到的第一张笑脸，傍晚在公园漫步感受到的整洁，夜里在火车站问询得到回复和关怀….…
回望龙湖入泉州9年的发展脚步，会发现一个隐秘的叙事逻辑。
2012年7月，龙湖拿下如今嘉天下所在池店南地块，正式进军泉州市场。
此后，又分别在石狮和台商投资区，开发春江郦城、春江悦茗两大封面项目。2021年在晋江打造龙湖天骏·学樘府项目。
这个逻辑就是：每一个动作，都和泉州的发展脉络共振。
比如说，9年前拿地池店南时，龙湖算是拓荒者，在总建百万方的嘉天下逐步崛起后，区域热了，各类配套落地，越来越多品牌房企逐鹿此间，业内有了一个共识：
后来，龙湖瞄准起步有些年头，却被忽视的台商投资区，如今该板块又重回大家的视线。
除了通过地产开发带去人居作品，龙湖还给泉州带去智慧服务、房屋租售、房屋装修等，落地多个航道业务。
不久前，龙湖再次布局泉州，落下第五子，这回择址中心城区——鲤城江南板块核心。
在一些有经验的买房人眼里，衡量一个项目的价值影响因素时，他们会考虑地段、学区、产品，这些属于看得见的因素，占到50%。
这些人，或许会像当初选择嘉天下的客户一样，买房时对物业有高标准：
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