作者：指南君

来源：不良资产指南

7月10日，国家金融监督管理总局广东监管局发布批复，正式同意广州银行股份有限公司信用卡中心终止营业。

根据批复，广州银行应妥善完成业务移交、人员安置和信用卡服务衔接，面向社会做好公告解释工作，确保金融服务平稳有序，维护市场稳定和消费者合法权益。同时，广州银行应在收到批复文件后15个工作日内缴回该机构金融许可证，并依法办理相关注销手续。

需要明确的是，信用卡中心终止营业，并不意味着广州银行停止信用卡业务，也不代表持卡人的信用卡将被停用。

此次终止营业的，是广州银行信用卡中心这一独立持牌专营机构。原有信用卡申请、激活、账单查询、分期、还款、额度调整等业务，仍将由广州银行统一管理和承接。

今年1月，广州银行曾发布公告，宣布佛山、东莞、中山、惠州、珠海、江门、深圳7家信用卡分中心终止营业并注销金融许可证。

广州银行当时明确表示，分中心终止营业不会影响客户信用卡相关权益和服务，需柜面支持的业务可在广州银行相关城市或其他城市的任一网点办理，客户也可通过手机银行及全国统一客服热线咨询。

从7家异地分中心集体退出，到总部信用卡中心获批终止营业，广州银行信用卡业务的调整路径已经十分清晰：过去依靠独立信用卡中心和异地分支机构拓展市场的运营模式，正在转向总行集中管理、统一风控和集约化经营。

这一调整背后，是广州银行零售业务结构的持续变化。

广州银行2025年年报显示，截至2025年末，该行贷款和垫款总额为4869.76亿元，同比增长5.38%；其中，零售贷款余额为1524.78亿元，较上年减少46.42亿元，同比下降2.95%。也就是说，在广州银行整体贷款规模保持增长的同时，零售贷款仍在收缩。

信用卡业务的变化更加明显。公开数据显示，广州银行信用卡贷款余额由2022年末的1015.08亿元降至2023年末的860.17亿元，2024年末进一步降至704.42亿元，两年累计减少超过310亿元。目前，广州银行2025年年报未再单独披露信用卡贷款余额，704.42亿元仍是公开信息中最新的信用卡贷款规模数据。

经营层面，2025年广州银行实现营业收入125.65亿元，同比下降8.85%；实现净利润11.83亿元，同比增长16.91%。截至年末，该行不良贷款率为1.73%，较上年下降0.11个百分点。

在信用卡行业进入存量竞争、获客成本上升、风险与投诉管理要求不断提高的背景下，将信用卡业务纳入总行统一管理，有助于减少管理层级，强化授信、贷后、催收和消费者权益保护，并推动信用卡与储蓄、消费贷款、财富管理等零售业务进一步协同。

广州银行信用卡中心终止营业，终止的是独立专营机构，延续的是信用卡业务和客户服务。对广州银行而言，这既是一次组织架构调整，也是其零售业务从规模扩张转向集约化、精细化经营的重要信号。

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原标题：正式批复！广州银行信用卡中心终止营业

组织架构广州银行信用卡中心