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山西锦源金融纠纷调解中心因涉嫌非法反催收被大同警方查处，涉案金额超2000万元，非法获利600余万元，4名核心成员被刑拘。该案系全国首例以非法经营罪定性侦办的反催收案件。
作者：指南君
来源：不良资产指南
2026年1月，大同市公安局平城区经侦大队成功侦破这起特大非法经营案件，一举打掉以该调解中心为幌子的反催收犯罪团伙，依法刑事拘留4名核心成员。初步查明，案件总涉案金额超过2000万元，该团伙非法获利高达600余万元。
从公开资料看，该中心显得颇为“正规”，甚至自称是“迎泽区法院特邀”调解组织，主要从事信用卡及网贷逾期类纠纷的调解。然而在实际运作中，却假借“金融纠纷调解”之名，行反催收之实。
在此次大同经侦侦办的案件中，该中心通过冒充负债人身份，恶意向金融机构发起投诉，以此帮助客户获取减免债务等财产利益，逐步形成了一条完整的黑色产业链。其涉案规模之大、非法牟利之巨，着实触目惊心。
图源：山西公安官方新闻“天佑大同”栏目
该节目揭露，反催收团伙的作案手法具有高度迷惑性。他们一般会要求委托人将手机号码交由团伙保管，由其全权负责接听所有催收来电，并在通话过程中刻意寻找催收人员的言辞疏漏进行录音取证。
在宋某某涉案的犯罪团伙中，成员每人随身携带一个大包，其中装有十几部保持24小时开机的手机，以便全天候接听催收电话。这些团伙还投入大量精力精心设计与打磨沟通话术及投诉模板。
警方在宋某某家中搜查时，发现了大量已整理成型的举报信模板和针对不同情景的沟通话术资料。这些材料往往精准利用金融监管机构的考核机制，成为他们向金融机构施压、谋求不正当利益的重要工具。
此外，该团伙还有一套完整的“反催收”操作流程。首先故意刺激催收员，诱使其情绪失控、口出恶言，同时进行录音；随后利用这些录音素材，向各地银保监会或互联网金融协会进行大规模投诉；最后借此向催收公司或金融机构施压，提出诸如赔礼道歉、经济赔偿、免除利息甚至减免本金等一系列要求。
国家金融监督管理总局、中国人民银行及中国证监会联合发布的《关于推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》明确指出，金融纠纷调解组织必须坚持公益性，不得以营利为目的。
正规的金融纠纷调解机制，本应是化解金融争议的一条有效途径，它由具备专业资质且立场中立的第三方调解机构或调解员，依据法律法规、行业规范及公平公正原则，在当事人自愿的基础上，引导双方进行理性协商。其核心任务是寻找彼此利益的平衡点，进而推动达成具有约束力的和解协议。
此外，在接触调解过程中，当事人务必注意以下三点：
第一，确认调解中心是否正规。
您可以通过人民调解平台等官方渠道查询并核实其资质，谨防落入非正规机构的陷阱。切勿轻信诸如“不调解就上门”、“不还款就马上立案”等威胁性话术。正规调解会充分听取双方陈述，并基于当事人的实际偿还能力来制定协商方案；如果对方只是一味要求您单方面作出让步，则极有可能是非正规调解。
第二，明确调解不收取任何费用。
正规的金融调解中心不会向债务人收取任何费用，更不会以“保证金”、“调解费”、“服务费”或“诚意金”等名目要求您预先缴纳钱款。遇到收费要求，应保持高度警惕。
第三，履行协议并保留结清凭证。
在达成调解协议后，请务必严格按照约定按时还款，避免再次发生逾期。待全部债务结清后，应主动要求金融机构出具书面的债务结清证明，并妥善保管，以备日后可能出现的权益纠纷，彻底免除后顾之忧。
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